Пользовательское соглашение GoChinchin Drinking Pass

1 Общие положения

1.1 Определения. В целях настоящего соглашения используются следующие термины:

1.2 Назначение Платформы. GoChinchin Drinking Pass является агрегатором информации. Она предоставляет Пользователям возможность заранее оплатить абонементы на напитки в баре; фактическая продажа алкогольного напитка происходит при посещении бара. Дистанционная продажа алкогольной продукции на территории РФ запрещена, поэтому Абонемент является только бронированием; напиток реализуется партнёрским баром в стационарном торговом объектеyandex.ru.

1.3 Агентская модель. При безналичной оплате Платформа действует по поручению Бара, привлекая уполномоченного оператора по приёму платежей и выступает получателем платежа в качестве агента партнёраyandex.ru. Платформа и Бар не являются платёжными агентами (в смысле Федерального закона №103‑ФЗ)yandex.ru.

1.4 Акцепт соглашения. Начав пользоваться Платформой, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящим соглашением и другими обязательными документами (Политикой конфиденциальности, Правилами оплаты, Условиями акций). При несогласии Пользователь обязан прекратить использование сервиса.

1.5 Изменение условий. Платформа может изменять настоящее соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования сервиса означает принятие обновлённых условий.

2 Регистрация и аккаунт

2.1 Возраст и дееспособность. Регистрация доступна только дееспособным лицам, достигшим возраста, необходимого для заключения договоров и потребления алкогольной продукции (18 лет)yandex.ru.

2.2 Предоставление данных. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные (Ф. И. О., дату рождения, телефон, e‑mail). Платформа может потребовать подтверждающие документы для проверки возраста и исполнения требований законодательства (например, Федерального закона №115‑ФЗ о противодействии отмыванию доходов и финансированию терроризма). При изменении данных Пользователь должен обновить их в личном кабинете.

2.3 Конфиденциальность учётных данных. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля и не передаёт их третьим лицам. Все действия, совершённые под учётной записью после авторизации, считаются действиями Пользователяyandex.ru.

2.4 Ограничения. Пользователь вправе иметь только одну учётную запись. Использование нескольких аккаунтов, предоставление недостоверной информации или попытки обхода технических ограничений запрещены. Платформа вправе приостановить доступ при нарушении условий.

3 Предмет соглашения

3.1 Сервис. Платформа предоставляет Пользователям технологическую возможность выбрать, оплатить и использовать Абонементы в партнёрских барах. Платформа не занимается производством, хранением или продажей алкогольной продукции; она лишь обеспечивает информационный обмен между Пользователями и Барами.

3.2 Дистанционная продажа. В соответствии с законодательством РФ не допускается дистанционная продажа алкогольной продукции. Абонемент служит предварительной оплатой (бронированием) и предоставляет право на получение напитка непосредственно в баре. Платформа не осуществляет доставку напитков и не оформляет продажу алкоголя онлайн.

3.3 Ответственность баров. Бар отвечает за качество, ассортимент и наличие напитков, за соблюдение санитарных норм, лицензии и возрастных ограничений. Платформа не несёт ответственности за действия баров и не выступает стороной договора купли‑продажи напитка.

4 Оформление и использование Абонемента

4.1 Заказ. Пользователь выбирает Абонемент на сайте или в приложении и подтверждает заказ. После поступления оплаты Пользователь получает электронный код (QR‑код или уникальный идентификатор), который необходимо предъявить в баре.

4.2 Получение напитка. Для получения напитка Пользователь предъявляет код сотруднику бара вместе с документом, удостоверяющим личность. Бар проверяет возраст и вправе отказать лицам младше 18 лет, а также лицам в состоянии сильного алкогольного опьянения или нарушающим правила заведения.

4.3 Срок действия. Срок действия Абонемента и количество напитков указываются при покупке. По истечении срока неиспользованные позиции аннулируются без возврата средств.

4.4 Ограничения. Платформа может ограничивать возможность приобретения Абонемента в отдельных регионах, у некоторых партнёров или при достижении лимитов. Информация о таких ограничениях указывается в интерфейсе.

5 Оплата

5.1 Способы оплаты. Пользователь может оплатить Абонемент безналичным способом: банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным доступным методом. Приём платежей осуществляется уполномоченным оператором; Платформа действует по поручению Бараyandex.ru.

5.2 Сбои и лимиты. Платформа не гарантирует отсутствие технических сбоев и может в любой момент изменять доступность способов оплатыyandex.ru. При неудачном списании Пользователь должен обеспечить достаточный остаток на карте и повторить платеж.

5.3 Мульти‑транзакции. Оплата может проводиться как одной, так и несколькими транзакциями, в зависимости от технических возможностей платёжной системыyandex.ru.

5.4 Подтверждение платежа. Выполнение платежа означает принятие Пользователем условий Соглашения. Платформа может запросить подтверждающие документы (паспорт, банковскую карту) для проверки правомерности операции и соблюдения требований 115‑ФЗyandex.ru.

6 Возврат средств

6.1 Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, если Бар не смог предоставить услугу). Для оформления возврата Пользователь должен обратиться в службу поддержки, предоставив доказательства. Платформа оставляет за собой право удержать комиссию платёжного оператора и сервисный сбор.

6.2 Частично использованный Абонемент возврату не подлежит.

7 Ограничения и ответственность

7.1 Платформа не несёт ответственности за качество, состав, крепость или объём напитков, а также за поведение персонала бара. Все претензии по качеству должны направляться бару.

7.2 Пользователь обязуется употреблять алкоголь ответственно, соблюдать возрастные ограничения и нормы действующего законодательства. Платформа рекомендует воздерживаться от передачи Абонемента третьим лицам.

7.3 В целях выполнения требований 115‑ФЗ Платформа может идентифицировать Пользователя, блокировать подозрительные транзакции и передавать сведения в уполномоченные органы. Попытки отмывания денежных средств, финансирования терроризма или иная противоправная деятельность повлекут отказ в обслуживании.

7.4 Платформа не несёт ответственности за невозможность использовать Абонемент по независящим от неё причинам (закрытие бара, ограничительные меры, эпидемиологические запреты). Максимальная ответственность Платформы ограничена суммой, уплаченной Пользователем.

8 Персональные данные и конфиденциальность

8.1 Сбор и обработка персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности Платформы. Пользователь выражает согласие на обработку своих данных при регистрации.

8.2 Платформа передаёт персональные данные партнёрам (барам) и платежным операторам только в объёме, необходимом для выполнения заказа. Платформа может запрашивать дополнительные данные для проверки возраста и платежей.

9 Прекращение и изменение доступа

9.1 Платформа вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий соглашения, предоставлении недостоверных данных, подозрении в мошенничестве или по требованию закона. Пользователь может восстановить доступ, устранив причины ограничения.

9.2 Платформа вправе изменять функционал сервиса, виды Абонементов, список партнёров и способы оплаты без предварительного уведомления.

10 Заключительные положения

10.1 К настоящему соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Платформы.

10.2 Недействительность отдельного положения соглашения не влечёт недействительность остальных положений.

Политика конфиденциальности GoChinchin Drinking Pass

1 Общие положения

1.1 Настоящая Политика описывает порядок сбора, хранения, использования и передачи персональной информации Пользователей Платформы. Документ учитывает основные положения публичной политики конфиденциальности Яндекса, согласно которой политика распространяется на всю информацию, получаемую в процессе использования сервисов.

1.2 Используя Платформу, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование сервиса.

2 Категории собираемых данных

2.1 Платформа может обрабатывать следующие данные:

– Идентификационные данные: имя, фамилия, год рождения, пол, паспортные данные (при необходимости верификации), номер телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации.

– Данные платежных средств: наименование держателя, номер банковской карты, срок её действия и защитный код, необходимые для оплаты Абонемента.

– Технические и электронные данные: IP‑адрес, cookies, сведения об устройстве и браузере, дата и время входа, используемые для обеспечения функционирования сервиса и безопасности.

– Информация о действиях Пользователя: история заказов и платежей, обращения в поддержку, отзывы, а также взаимодействие с интерфейсом и рекламой.

– Геолокационные данные и информация от партнёров: если это требуется для проверки соответствия региональным ограничениям и для исполнения заказа.

3 Правовые основания и цели обработки

3.1 Платформа обрабатывает данные на следующих основаниях:

– заключение и исполнение пользовательского соглашения (для регистрации, оплаты, выдачи Абонемента);
– соблюдение требований законодательства, в том числе 115‑ФЗ и 152‑ФЗ;
– защита законных интересов Платформы (например, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества);
– получение согласия Пользователя (в целях маркетинга).

3.2 Данные обрабатываются с целью:

– предоставления доступа к сервисам и исполнения обязательств;
– обработки платежей и соблюдения требований бухгалтерского учёта;
– информирования Пользователя о статусе заказов, изменениях в условиях использования и специальных предложениях;
– исполнения требований законодательства и взаимодействия с компетентными органами;
– анализа работы сервиса, улучшения его функционала, разработки новых продуктов;
– персонализации рекламы и маркетинговых коммуникаций (при наличии согласия).

4 Передача и раскрытие данных

4.1 Платформа может передавать персональные данные третьим лицам:

– Партнёрам (барам) — для сверки абонемента и обеспечения оказания услуги;
– Провайдерам платежей, банкам и платёжным системам — для проведения транзакций;
– Организациям, предоставляющим технические, информационные и маркетинговые услуги, при условии соблюдения конфиденциальности;
– Уполномоченным государственным органам при наличии законных оснований. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей.

5 Хранение и защита данных

5.1 Платформа принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или раскрытия. Доступ предоставляется только сотрудникам и контрагентам, чьи функции требуют использования таких данных.

5.2 Информация о транзакциях и данные, относящиеся к финансовой деятельности, хранятся не менее 5 лет в соответствии с требованиями законодательства (в том числе 115‑ФЗ).

5.3 Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии. Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы отказаться от cookies; это может повлиять на работу некоторых функций.

6 Права Пользователя

6.1 Пользователь вправе:

– получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки;
– требовать уточнения или исправления недостоверных данных;
– требовать блокирования или уничтожения данных, обработка которых нарушает закон или условия настоящей Политики;
– отозвать согласие на обработку данных (если обработка основана на согласии), за исключением случаев, когда Платформа обязана хранить данные в силу закона;
– возражать против обработки данных в целях прямого маркетинга;
– обращаться с жалобами в Роскомнадзор или иные компетентные органы.

6.2 Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос через форму обратной связи на сайте. Платформа вправе запросить подтверждение личности для защиты данных.

7 Обновление Политики

7.1 Платформа может вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями.